条款与提醒
使用竞博主站的入口路径,先看清这几件事
竞博主站是通往竞博中国站的路径指引页,您在这里点开的每个栏目,都会把您送到中国站上对应的位置。 这份说明讲的是页面替您做哪些事、链接通向哪里、改版之后新的说法在哪里看,以及访问中碰上状况该怎么处理。
01 / 页面角色
竞博主站替您做的是指路这件事
竞博主站在 2019 年上线,现在是 V4 版本,做的一直是同一件事:把熟悉竞博、隔一段时间回来找入口的访客, 稳稳送到该去的地方。栏目怎么归类、地区站点怎么进、会员中心有哪两套视图,都摊在页面上,扫一眼就有答案。
账户本身的操作在竞博中国站内完成。您在这里认准入口,在那边一次走完,中间不用来回翻找。 回访路上最常见的一整套动作,通常是三步:
- 先看清自己需要的服务落在哪个栏目
- 再进入会员中心,按自己的情况选新用户或老用户视图
- 最后照着切换指引完成入口跳转
02 / 链接去向
点下去之后,您会落在哪里
页面上提供跳转的栏目链接,指向的是竞博中国站上对应的位置,各有各的落点。 业务栏目、地区站点、会员中心视图,点哪个就去哪个,中间不再多做一次查找。
站内互链是另一回事。品牌档案、品牌专栏、帮助中心这几个栏目之间互相引用,点开之后您还在竞博主站上, 只是换了一段说明接着往下读。
- 业务栏目 落到竞博中国站上对应的栏目位置
- 地区站点 落到该地区的服务说明与入口位置
- 会员中心 落到权益视图,新用户与老用户分开呈现
- 站内互链 停在本站范围,继续读同一条路径上的说明
03 / 内容更新
改版之后,说明文字跟着一起改
竞博主站走到 V4 这一版,栏目归类、会员中心视图、切换指引都跟着调整过。改的不只是外观, 页面上每一条说明也跟着重写,您看到的栏目名和跳转位置始终对得上。
想看具体改了什么,可以到品牌档案里翻版本演进那一段,从 V1 到 V4,每个阶段的变化按顺序记着, 也能看到路径服务团队这些年的分工变化。
品牌专栏按月度节奏更新,版本迭代、路径指引、会员服务、地区站点、服务说明五个标签各管一路, 每月有 4 到 6 篇新内容,条目都以相对时间标注。
04 / 访问提醒
访问时可能碰上几种情况
下面几种在回访用户里最常见,先对一下,多半能自己解决。
本地缓存会留一段时间。刷新一次页面,或者换一个浏览器窗口打开,最新的栏目位置一般就出来了。
先看当前网络是否把跳转拦了下来。换个网络环境,或者暂时关掉浏览器里的拦截插件,再点一次通常就通了。
V4 版调整过栏目归类,原来的位置可能挪进了新的分组。到「服务范围与会员权益」那一页,按业务栏目、服务环节、地区站点三个角度找一遍,多数能重新对上。
会员中心内部分新用户视图与老用户视图两套界面。如果您是隔一段时间回来的老用户,先按页面指引切到老用户视图,再看权益内容,显示就完整了。
页面按屏幕宽度自适应,手机上栏目标签会横向收拢,点击之后的功能和桌面端一致,不用特意换设备。
从任何一段说明出发,最后都会回到入口本身。